Prywatność nagrań i bezpieczeństwo procesu transkrypcji

Nagranie może zawierać dane osobowe, informacje biznesowe albo treści poufne. Dlatego istotne są konkretne fakty: w jaki sposób plik jest przekazywany, jaka usługa go przetwarza, gdzie wynik jest przechowywany, kto ma dostęp oraz kiedy materiał jest usuwany.

Na stronie rozdzielamy formularz kontaktowy, ograniczoną próbną transkrypcję oraz odrębną ścieżkę obsługi pełnych zleceń. Każda z tych ścieżek ma inny zakres techniczny i nie należy przenosić właściwości jednej ścieżki na wszystkie pozostałe.

Formularz wycenowy nie wymaga przesyłania pełnego nagrania, jeśli na tym etapie wystarczy opis projektu. Próba demonstracyjna ma własne ograniczenia rozmiaru i czasu. Publiczny portal pełnych zamówień pozostaje wyłączony do czasu zakończenia jego osobnych bramek bezpieczeństwa i prywatności.

Takie rozdzielenie zmniejsza ryzyko przypadkowego użycia niewłaściwej ścieżki i pozwala opisywać retencję oraz dostawców zgodnie z rzeczywistym stanem usługi.

Jeżeli nagranie zawiera szczególne kategorie danych, informacje objęte tajemnicą lub inne treści o podwyższonym ryzyku, należy opisać wymagania przed przekazaniem materiału. Pozwala to ustalić właściwy sposób realizacji albo stwierdzić, że dana ścieżka nie powinna zostać użyta.

Nie publikujemy formalnych deklaracji zgodności, których nie potwierdziliśmy. Informacje techniczne i prawne muszą odpowiadać faktycznej konfiguracji.

Przed przekazaniem pełnego materiału warto ustalić metodę dostarczenia, przewidywany sposób przetwarzania, dostęp do plików, okres potrzebny do realizacji oraz zasady usunięcia zgodne z rzeczywistą konfiguracją projektu. Inne warunki mogą obowiązywać dla publicznej krótkiej próby, a inne dla pełnego zlecenia.

Jeżeli materiał zawiera szczególnie wrażliwe informacje albo organizacja ma własne wymagania dotyczące danych, trzeba zgłosić je przed rozpoczęciem realizacji. Nie zakładamy automatycznie, że jedna techniczna ścieżka jest właściwa dla każdego nagrania.

Formularz kontaktowo-wycenowy zbiera informacje potrzebne do rozmowy o projekcie i nie przyjmuje nagrania. Publiczna próbna transkrypcja jest oddzielną, ograniczoną funkcją z własnymi limitami. Pełne zlecenie wymaga uzgodnienia sposobu przekazania i obsługi materiału.

To rozdzielenie jest ważne również dla retencji i dostawców infrastruktury: fakt dotyczący jednej ścieżki nie może być automatycznie przedstawiany jako właściwość każdej przyszłej realizacji.

Publikujemy informacje o aktualnych funkcjach wtedy, gdy można je zweryfikować w kodzie, konfiguracji i działającym środowisku. Nie wyprzedzamy wdrożenia deklaracjami o formalnej zgodności, lokalizacji, retencji lub kontroli dostępu, których dana ścieżka jeszcze nie zapewnia.

Jeżeli projekt ma szczególne wymagania, należy je wskazać przed realizacją. Dopiero wtedy można potwierdzić, czy odpowiednia ścieżka techniczna jest dostępna dla konkretnego materiału.